Surabaya // Matarakyat.Net – Direktorat Lalu Lintas Polda Jawa Timur (Jatim) terus memperkuat pelayanan publik dengan menghadirkan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa” di Kantor Bersama Samsat Surabaya Ketintang Inisiatif ini merupakan pengembangan dari program sebelumnya “Tanya Saya”, dengan fokus lebih mendalam dalam mendekatkan anggota Polantas kepada masyarakat, khususnya para Wajib Pajak.
Ipda Encik Menjelaskan bahwa inti dari program ini ialah memberikan pelayanan yang lebih transparan dan komunikatif.
“Anggota Satlantas sudah mengawali kegiatan yang sama berupa program ‘Tanya Saya’. Namun melalui Polantas Menyapa, kami berupaya lebih dekat dengan masyarakat, terutama Wajib Pajak di Kantor Bersama Samsat Ketintang. “Ujar Ipda Encik”.
Melalui interaksi langsung tersebut, Wajib Pajak kini dapat mengetahui secara rinci komponen biaya yang harus dibayarkan, mulai dari Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) hingga Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) untuk setiap kendaraan. Kehadiran informasi yang jelas diharapkan dapat menghapus keraguan masyarakat dan memastikan seluruh transaksi sesuai aturan yang berlaku.
Respons positif pun mengalir dari para pengguna layanan Samsat Surabaya Ketintang Salah satunya disampaikan Rani ,selaku Wajib pajak Kecamatan Ketintang
“Terima kasih Pelayanan Samsat Surabaya Ketintang yang cepat dan sesuai jumlah yang dibayarkan, sesuai Notis Pajak maupun Kwitansi PNBP. Program seperti ini membuat kami merasa tenang dan yakin,” ungkapnya.
“Program Polantas Menyapa menjadi bukti komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan publik, menghadirkan transparansi, serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah di bidang pajak kendaraan bermotor
“Program Polantas Menyapa kami jalankan agar masyarakat dapat mengenal petugas lalu lintas lebih dekat, bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai mitra dalam menciptakan keselamatan dan ketertiban berlalu lintas.