Innovasi ini tak lepas dari arahan Dirlantas Polda Jatim, Paur Samsat Surabaya Utara menyampaikan innovasi ini bertujuan untuk masyarakat yang kebinguan atau tidak paham alur pengurusan surat kendaraan, anggota yang bertugas akan menghampiri dan langsung mengarahkan hingga prosesnya selesai. Sabtu(22/11/2025).
Pamin Samsat Surabaya Utara juga menambahkan, innovasi ini juga menjadi motivasi bagi seluruh anggota Samsat Surabaya Utara untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Polantas Menyapa” bukan tujuan akhir, tapi pemicu agar kami makin profesional dan berintegritas dalam melayani. Kami akan terus berusaha menjaga amanah masyarakat,” tegas perwira dengan dua balok dipundak tersebut.
(Rema Humbas )